岗位职责：
1、定位潜在客户。
2、向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求。
3、维护与新老客户的良好合作关系。
4、根据客户需求和市场变化，对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见。
5、根据公司制定的销售工作计划，完成公司下达的销售任务。
6、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
7、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
8、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
任职要求：
1、大专以上学历，有经验可放宽条件，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有经验者优先;
6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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